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개인정보처리방침

개인정보처리방침 

Effective Date: 2023.09.25. 

Table of Contents

Introduction 

Challengers Games Corp. (“we”, “our”, “Company” or “us”) collect, use and process information about you (“you”, “user”, or “player”). We provide various services related to the Game (i.e. game, website, event, survey, Esports, or customer service) (“Games and Services”). This Privacy Policy (“Policy”) covers the personal information that is provided, collected, or generated when you access, use or subscribe to our Games and Services, except where separate privacy policies or terms and conditions apply. This Policy applies to our Games and Services. and also explains the rights and choices you have with respect to this data, and how you can communicate with us. This Policy does not apply to and cannot control activities when you click or visit to other sites from our Game and Services. 

We will occasionally update this Policy. When we do, we will revise the effective date above. While we will periodically inform you of this Policy or any material changes to it, your continued use of our Games and Services after such changes means you accept the Policy as revised. We encourage you to periodically review this Policy to stay informed about how we collect and process your personal information. From time to time, we may ask you to confirm your acceptance of this Policy when we offer our Games and Services.  

수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 

We will collect the following categories of information that may directly or indirectly identify or describe you or your device or information that may be reasonably capable of being associated with or reasonably linked to you or your device. The information you provide to us may differ depending on the circumstances. For example, these include: 

  1. Identifiers, such as nickname, name, IP address, email address, postal address, phone number, social media information (*), date of birth, gender, country of residence, language, nationality, etc., to provide or operate Games and Services.
  2. Device ,Network Information such device model, OS version, MAC address, device ID ,advertisement ID(ADID, IDFA), etc.  
  3. Game information, such as game setting, play date/time, etc.
  4. Purchase information, such as purchase date, items, etc. 

 

When you participate in social features (such as in-game chat), the information that you disclose is public information. We may store and access it, and it may be read, copied, collected or used by other users without your consent. For some activities, we may ask you to provide non-personal information including but not limited to character preferences (such as birth of date, region, gender, etc.).

개인정보 수집방법 

We use the collected information for a variety of purposes, primarily, to provide the Games and Services to players like you and to improve the quality of our Games and Services. These include: 

  1. To operate and provide our Games and Services; 
  2. To develop new games, improve the quality of our Games and Services, and fix bugs;  
  3. To detect and act upon the illegal or unauthorized use of our Games and Services; 
  4. To manage inquiries and requests from you (e.g. refund items in-game, etc.); 
  5. To provide advertising information and other information on marketing and promotional events and surveys;  
  6. To track usage patterns, analyze trends of users, and calculate statistics on Games and Services;  
  7. To operate Esports and provide opportunities participate in tournament(s); 
  8. To participate in partnership programs; 
  9. To prevent, detect, identify, investigate, and respond to potential or actual claims, liabilities, prohibited behavior, cheating, hacking or criminal activity; and 
  10. To comply with and enforce legal requirements, agreements, and policies. 

 

Most of the time, our processing of your personal information is necessary to respond to you or process your request. We may also process your information to comply with a relevant legal obligation. From time to time, we may ask for your consent to use your information for specific reasons. Where consent was provided and is required, you may withdraw your consent at any time by contacting us at the address provided in this Policy. 

How We Share Your Information 

We share certain personal information with third parties to provide our Games and Services to you, including service providers that process personal information on behalf of us to provide our Games and Services to you, like customer support and to manage our community. Some examples of these third parties are provided below. But we do not share your information with third parties for cross-context behavioral advertising.  

  1. Third party program restriction providers to block cheating tools and unauthorized programs; 
  2. Cloud computing service providers to provide cloud storage services; 
  3. Payment service providers to assist with payment for transactions or providing withdrawing service for sellers; 
  4. Marketing platforms and providers of analytics services relating to player behavior, in order to tailor the Service and to conduct marketing activities; 
  5. Online survey service providers in order to improve the game service; 
  6. Customer service providers to answer users’ inquiries; 
  7. Real-time voice transmission platform providers to provide voice chat services; and 
  8. Esports events providers to hold and operate the Esports events. 

We may share your information where such disclosure is essential to comply with a legal obligation or a lawful data access request, pursuant to a merger or acquisition, with our affiliates for the purposes described in this Policy, or where you have otherwise provided your consent or at your direction.  

Cookies and Related Technologies 

We use cookies, and other technologies to recognize your browser or device, learn more about your interests, and provide you with essential features and services and for additional purposes. Approved third parties may also set cookies and related technologies when you use our Games and Services.  

1) Cookies 

Cookies are small files downloaded to your computer (if your browser is enabled to accept cookies) to track movements within websites and to customize your experience within the website. Most Internet browsers will allow you to erase cookies from your computer hard drive, block acceptance of cookies, or receive a warning before a cookie is stored. You should refer to your browser instructions or “Help” screen to learn more about how to manage cookies. Please note, however, that if you block cookies, some portions of our websites may not function properly. 

We do not control cookies in third party ads, and you are encouraged to check the privacy policies of advertisers and/or ad services to learn about their use of cookies and other technology. Ads appearing on our websites may be delivered to you by third-party advertising companies. These companies may use information about your visits to our websites in order to provide advertisements to you and other sites about goods and services that may be of interest to you. 

2) Website Analytics 

We use analytics services on our websites to allow us to record information on the use of this Site and to constantly improve our offering. 

This Site usesGoogle® Analytics, a web analysis services offered by Google Inc. (Google). Wemay use the following advertising functions of Google® Analytics and collectpersonalinformation as provided by Google, and you may withdraw your consent by deactivating such functions in Googlesadvertising settings: Remarketing by using Google® Analytics; Google® Display Network Exposure Report; Google® Analytics Demographics andInterestsReport; and Integrated service allowing the collection of data through Google® Analytics by using advertising cookies and anonymous IDs. 

More information about Google’s own privacy policy can be found athttps://www.google.com/policies/privacy

If you wish to opt-out from your information or data being used by Google Analytics, you may download the Google Analytics Opt-out Browser Add-on available here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

3) Anti-Cheat and Fraud Prevention Technology 

We strive to provide a safe and fair gaming environment for all players. When you play the Game, we or third parties may use cookies and similar technologies, or collect data about your machine or device, for fraud prevention, security and authentication purposes.  

International Data Transfers 

We operate globally and to provide our Games and Services may transfer your data to countries and other regions outside of the country where you are located. If your personal information is transferred, stored or processed by us, we take reasonable steps to safeguard the privacy of your personal information, including entering into confidentiality and standard contractual clauses with vendors where appropriate. Additional information concerning the international transfer of your information is available depending on your region. See the supplemental terms section below for more information. 

Retaining and Deleting Personal Information 

In principle, we will remove your personal information without delay after the purpose of collecting personal information is achieved. Personal information stored in physical form will be shredded or incinerated, and personal information stored electronically will be removed using technical measures in a way that the information cannot be reproduced. However, we may retain your personal information even after you have closed your account with us or we have ceased providing Services to you, if retention of your personal information is reasonably necessary to comply with our legal obligations, meet regulatory requirements, resolve disputes, prevent fraud, cheating or abuse, or enforce this Policy or any other agreement we may have with a player. 

만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항 

We do not knowingly collect, use or share any information about children under 14. without verifiable parental consent or as permitted by law. If you are a parent or guardian and you believe your child has provided us with information, you can contact us and request your child’s information to be deleted from our system. When we process the child’s information under 14, we will be obtaining consent from parents or guardians for the collection of personal information from their children before they are using our Games and Services.  

Links and Third-Party Services 

If you click on a link to a third-party website, including, without limitation, an advertisement, you will leave our website and go to the website you selected. Because we cannot control the activities of third parties, we cannot guarantee that they will adhere to the same privacy and security practices as we do. We encourage you to review the privacy policies of any other service provider from whom you request services. If you visit a third-party website that is linked to our Games and Services, you should consult that site’s privacy policy before providing any personal information. 

Security of Your Information 

We have put in place appropriate security measures, including encryption and de-identification, to protect your personal information. In addition, we limit access to your personal information to those employees, agents, persons, or companies who have a business need to know or access the information. They will only process your personal information on our instructions, and they are subject to a duty of confidentiality where appropriate. Please note, however, that no data transmission over the internet is 100% secure, and that complete security of any information we collect and use therefore cannot be guaranteed. Our information protection activities are annually audited by external authorities consistent with the Korean information security standard ISMS-P (Personal Information & Information Security Management System). 

Your Privacy Rights 

Subject to limitations in applicable law, you are entitled to object to or request the restriction of processing of your personal information, and to request access to, rectification, erasure, and portability of your own personal information. To make a request concerning your rights or if you have any other question, please contact us by sending an email to the address specified in the “13. Contact Us” section. We respond to all requests we receive from individuals wishing to exercise their data protection rights in accordance with applicable data protection laws. 

Amendments 

We may amend, at our discretion, any portion of this Policy at any time by posting or displaying the amended Policy on our Games and Services. If we make material changes, we will post a prominent notice on our websites or in our Games and Services or give you other reasonable notice before any material changes take effect. All other changes are effective upon posting.  

Contact Us 

If you have any questions about this Policy, or your dealings with our Games and Services, please contact us by sending an email to [email protected] 

This Privacy Policy has been translated into other languages for your convenience. In case of any discrepancies between the English version and the other versions, the English version shall prevail. However, Korean Privacy Policy shall prevail for users based in Korea. 

1) International Data Transfer 

If we transfer your data outside of the EEA to a country that is not recognized by the European Commission as ensuring an adequate level of data protection, we endeavor to apply suitable measures to safeguard your personal data in accordance with applicable data protection and privacy laws. These safeguards may include data transfer agreements implementing the latest standard contractual clauses (a form of data transfer agreement pre-approved by the European Commission as providing adequate safeguards for personal data). You may ask for a copy of such appropriate measures by contacting us as set out in this Policy. We otherwise transfer personal data with consent; to perform a contract with you; or to fulfill a compelling legitimate interest in a manner that does not outweigh your rights and freedoms. 

2) Your Privacy Rights 

You have a right to lodge a complaint with the appropriate data protection authority if you have concerns about how we process your personal information. The data protection authority you can lodge a complaint with may be that of your habitual residence, where you work, or where we are established. 

Japan 

If you are a resident in Japan, for any questions or issues in relation to the collection and handling of your personal information, you may reach out to our Chief Privacy Officer by sending an email to Chief Privacy Officer. We will respond to your concerns and queries at the earliest and in compliance with Japanese Act on the Protection of Personal Information and JapaneseTelecommunications Business Act, etc.  

1) Joint Use of Your Personal Data 

We may use your personal data jointly with our affiliates as follows.    

a. Personal data used jointly 

Any and all of your personal data that we collected in accordance with this Policy, whether directly, automatically or through third parties, including but not limited to; 

  • Identifiers, such as nickname, name, IP address, email address, postal address, phone number, social media information ,(such as your platform profile/account), date of birth, gender, country of residence, language, nationality, etc.,  
  • Internet or other electronic network activity information, such as browsing behavior while using our Games and Services (i.e. device model, OS version, MAC address, device ID, advertisement ID(ADID, IDFA),etc.), etc.  
  • Game information, such as game setting, play date/time, etc.
  • Transaction information, such as purchase date, items, etc.

b. Purpose of use by the joint users 

For the purposes described specified in “3. How We Use Your Information” in this Policy. 

c. Party responsible for management of the personal data 

We have designated the following persons as the Chief Privacy Officer to remain responsible for responding to user inquiries regarding personal information and resolving any related complaints. 

  • Name: Kim Jaehun 
  • Affiliation: Security Dept. 
  • Contact Information: [email protected]
  • Address: 3F, 11, Seolleung-ro 94-gil, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea 06161

2) International Data Transfer    

If we transfer your data outside of Japan to a country that is not recognized by Personal Information Protection Commission as establishing a personal information protection system recognized to have equivalent standards the same in Japan, we endeavor to apply suitable measures to safeguard your personal data in accordance with applicable data protection and privacy laws. These safeguards may include data transfer agreements implementing the reasonable standard measures following the requirements of Section 1 of Chapter 4 in Japanese APPI. You may ask for a copy of such appropriate measures by contacting us by contacting to Chief Privacy Officer. We otherwise transfer personal data with consent; to perform a contract with you; or to fulfill a compelling legitimate interest in a manner that does not outweigh your rights and freedoms. 

3) Your Privacy Rights 

You have a right to request disclosure of your personal data retained by us (“Retained Personal Data”) and purpose of use thereof, disclosure of records of third parties transfer, correction, addition, deletion and discontinuance of the use and third parties transfer of the Retained Personal Data. To make a request concerning your rights above, please contact us by sending an email to Chief Privacy Officer([email protected]). In special cases (i.e. request your rights through mailbox, etc.), we may demand a fee when you request your rights. 

4) Cookies and Related Technologies 

We may use cookies and related technologies when you use our Services to analyze user’s interests and provide you with essential features, etc. Here is additional information about cookies and related technologies that we use in our Games and Services. 

a. Firebase  

  • Items to be sent after conversion: browser information (cookie ID, date and time, user agent, activity, etc.) 
  • Destination company: Google LLC  
  • Purpose of use of sender: To improve advertising effectiveness without identifying individuals and to measure the effectiveness of advertising 
  • Purpose of use of destination: To measure the effectiveness of advertising and to improve products, to analyze and research how the service have been used, To notify users about the services of providers and its partners.

United States

1) Privacy Rights for United States Users 

Several U.S. states provide their residents with rights to: 

a. Confirm whether we process their personal information

b. Access and delete certain personal information; 

c. Take their data from one location to another (data portability); 

d. Opt-out of personal data processing for targeted advertising and sales; 

e. Correct inaccuracies in their personal information, taking into account the information’s nature processing purpose; 

f. Opt-out of profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects. 

To exercise any of these rights submit a request form in our support page (URL: https://support.challengersgames.com/hc/en). To appeal a decision regarding a consumer rights request, follow the instructions in the written notice we will provide to you. 

Nevada provides its residents with a limited right to opt-out of certain personal information sales. Residents who wish to exercise this sale opt-out rights may submit a request to this designated address:

However, please know we do not currently sell data triggering that statute’s opt-out requirements.

2) California 

If you are a California resident, you may have additional rights as detailed below. Within the preceding 12 months, we have collected or disclosed the following categories of personal information about you:  

a. Identifiers, such as nickname, name, email address, postal address, phone number, social media information (*), etc.

  • How collected: When you access or play our Game or Services,, we collect this directly from you.
  • How disclosed: With our affiliates and service providers (e.g., platform service provider, chatting service provider, block cheating tool service provider, cloud storage service provider, payment service provider, marketing platform service provider, online survey service provider, customer service provider, esports event provider).  

b. Characteristics of protected classifications such as sex, date of birth, language, nationality, etc.  

  • How collected: When you access or play our Games or Services, we collect this directly from you. 
  • How disclosed: With our affiliates and service providers (e.g., platform service provider, cloud storage service provider, marketing platform service provider, online survey service provider, customer service provider, esports event provider).  

c. Internet or other similar network activity, such as browsing behavior while using our Games and Services (e.g., device model, OS version, MAC address, device ID, advertisement ID (ADID, IDFA), game information, etc.), identifiers such as IP address. 

  • How collected: When you access or play our Games or Services, we collect this automatically. 
  • How disclosed: With our affiliates and service providers (e.g., platform service provider, chatting service provider, block cheating tool service provider, cloud storage service provider, payment service provider, marketing platform service provider, online survey service provider, customer service provider, esports event provider). 

d. Geolocation information obtained by IP address. 

  • How collected: When you access or play our Games or Services, we collect this automatically. 
  • How disclosed: With our affiliates and service providers (e.g. platform service provider, block cheating tool service provider, cloud storage service provider, payment service provider, marketing platform service provider, customer service provider, esports event provider). 

e. Commercial information, such as purchase date, items, etc. 

  • How collected: When you purchase items in Games or Services, we should be automatically collected from third party’s  
  • How disclosed: With our affiliates and service providers (e.g., platform provider, cloud storage service provider, payment service provider, marketing platform service provider, customer service provider). 

f. Audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information such as voice chat data, profile image (when you login with social media account), etc.  

  • How collected: When you access or play our Game or Services, we collect this automatically. 
  • How disclosed: With our affiliates and service providers (e.g., platform service provider, chatting service provider, block cheating tool service provider, cloud storage service provider, customer service provider, esports event provider).

We determine the retention period for each of the categories of personal information listed above based on our business or commercial purposes for obtaining the information, our legal or regulatory requirements applicable to such information, and in relation to litigation or to protect our rights. 

 

Your California Privacy Rights 

You may exercise the following rights at any point in time in connection with your personal information. To exercise such rights, please email us at [email protected] or visit our support page to request your rights.  

Please note that at least your email address will be required to submit a request, and additional information may be required so we can verify you. If you exercise your rights via email, you must specify the right(s) you wish to exercise. 

We will verify your identity and respond to your request within 45 calendar days. If necessary, we may take up to an additional 45 days to respond, for a maximum total of 90 days from the day the request is received, in which case we will notify you to explain the reason for the delay. 

a. Right to Know & Right to Access 

You have the right to request the following information from us up to two times within a 12-month period:  

  • The categories of personal information that we have collected from you over the past 12 months, and the specific pieces of personal information we have collected from you; 
  • The categories of sources from which personal information was collected; 
  • The business or commercial purposes for which personal information is collected;
  • The categories of personal information that we have disclosed for a business purpose or sold during the past 12 months, and categories of third parties to whom the information was disclosed or sold (if applicable).

b. Right to Delete  

You have the right to request that the personal information collected from you be deleted. 


c. Right to Correct

You have the right to correct your personal information. You can edit your personal information via the in-game “Setting” menu or email to [email protected]

d. Right to Non-Discrimination 

You have the right not to be discriminated against for exercising these privacy rights. 

e. Right to opt-out of Selling and Sharing 

You have the right to opt-out of the selling and sharing of your personal information as defined by California law by requesting that your personal information not be sold or shared in any form. With respect to targeted advertising, you can control the sharing of your personal information for targeted advertising purposes through our website by opting out from advertising cookies through the cookie banner. 

HOWEVER, WE HAVE NOT “SOLD” PERSONAL INFORMATION TO THIRD PARTIES AS THAT TERMS IS DEFINED BY THE CCPA WITHIN THE PAST 12 MONTHS. ALSO, WE HAVE NOT “SHARED” PERSONAL INFORMATION WITH THIRD PARTIES FOR THE PURPOSE OF CROSS-CONTEXT BEHAVIORAL ADVERTISING.  


f. Rights for California Minors 

Minors under the age of 16 have the right to request the deletion, correction or copies of information publicly posted by you, such as on forums or bulletin boards.  

 

g. Shine the Light 

You have the right to request the categories of the personal information that we disclosed to third parties for their direct marketing purposes during the past 12 months and information on the relevant third parties. Furthermore, you may also request that your personal information not be disclosed to third parties for their direct marketing purposes. 

 

h. Limit Use and/or Disclosure of Sensitive Personal Information  

You have the right to limit our use of your sensitive personal information. However, WE DO NOT USE YOUR SENSITIVE PERSONAL INFORMATION for purposes that require us to offer this limitation option. If we collect your sensitive personal information, we will get your consent.  

 

Authorized Agent  

You may designate another person or entity (“authorized agent”) to act on your behalf in connection with your request for rights that are guaranteed by the CCPA. An authorized agent is a natural person or business entity registered with the Secretary of State to conduct business in California that you have authorized to act of your behalf to make a request to know or to delete. 

In order to use an authorized agent for your request, we require that you provide signed permission to your agent. Your authorized agent can submit a request to know or delete by sending an email to [email protected]. If you contact us, we can offer you an authorized form for your agent to submit. 

The above requirement does not apply should your agent have power of attorney pursuant to Probate Code sections 4000 to 4465. Please note that we may deny a request from an agent that does not submit proof that they have been authorized by you to act on your behalf. Under the CCPA, your agent is responsible for implementing and maintaining reasonable security procedures and practices to protect your information and use your personal information only for the purpose of fulfilling your request. 

개인정보처리방침

2023-09-26

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    인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
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    와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의
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       • 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의
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       • 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의
    휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
       • 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고
    법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
       • 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편
    을 전송받는 방법
       • 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을
    확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
       • 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하
    는 방법

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자보호에 관한 법률
6개월
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록 신용정보의 이용 및 보호
에 관한 법률
3년

3) 위 1)항 및 2)항에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대하여 귀하가 열람을 요구하는 경우 회사
는 지체 없이 그 내용을 열람, 확인할 수 있도록 조치하겠습니다.

5. 개인정보의 파기

1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지

체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2) 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고

다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베

이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3) 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여 파기합니다.

(2) 파기 방법: 회사는 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기 하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다

6. 개인정보의 처리 위탁

1) 회사는 서비스 제공 및 향상을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자(수탁자) 위탁업무 보유 및 이용기간
Amazon Web Services Inc. 클라우드 서비스 제공을 위한 인프라 관리 이용목적 달성 시(각 ‘4. 개인정보
의 보유 및 이용기간’에 따름) 또는
위탁계약 종료 시까지
Zendesk Inc. 고객 질의 응답을 위한 서비스 제공

2) 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호 치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관 한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독하 고 있습니다.

3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공 개하도록 하겠습니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사가 이용자께서 원활한 게임서비스를 제공받을 수 있도록 다음과 같이 국외 업체에 이용자의 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 채용정보 등록을 위한 개인정보 수집은 데이터베이스 동기화에 따라 국외 이전하고 있습니다.

이전받는 자 (연락 처) 이전 목적 이전되는 개인정보 항목 이전되는국가 이전 일시 및 방법 개인정보 보유 및 이용기간
Amazon Web Services Inc. 클라우드 서비스 제공을 위한 인프라 관리 이메일 주소, 카카오 회원번 호, 구글플레이ID, 사용자ID, 기종, OS 버전
미국 서비스 이용 및 채용정보 등록 시 실시간 데이터베 이스 동기로 이전 회원 탈퇴일로부터 1개월
Zendesk Inc. 고객 상담(문의/ 답변) 미국 고객상담 시 실시간 데이 터베이스 동기로 이전 고객상담 완료일로 부터 3년

8. 이용자·법정대리인의 권리 및 그 행사 방법

1) 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수있습니다.

※ 만 14세 이상의 미성년자인 이용자는 이용자의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행 사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

2) 권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3) 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을제출하셔야 합니다.

4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.

5) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

6) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

7) 회사는 이용자 또는 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘4. 개인정보의보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8) 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

1) 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스 및 편리한 웹사이트 사용 환경을 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 전송하는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

(1) 쿠키의 사용 목적: 이용자의 각 서비스 및 웹사이트 방문 및 이용 형태(방문 시간, 방문 횟수, 접속 빈도 등), 이용자의 취향 및 관심분야 등을 파악 및 분석하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

(2) 쿠키의 설치·운영 및 거부: 이용자는 쿠키의 설치 및 수집에 대해 자율적으로 선택할 수 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

쿠키 설정 방법

Internet Explorer의 경우: 웹 브라우저 상단의 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] > [고급]

Chrome의 경우: 웹 브라우저 우측 상단의 [⋮] > [설정] > 좌측 상단의 [개인 정보 보호 및 보안] >
[사이트 설정] > [쿠키 및 기타 사이트 데이터]

※ 그 외의 브라우저의 경우 브라우저별 설정 방식에 따릅니다.

(3) 쿠키의 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

3) 회사는 Google Analytics와 같이 다양한 외부 웹로그 분석 도구를 사용할 수 있으며, Google Analytics의 경우 데이터가 사용되는 것을 거부할 수 있습니다.

Google Analytics 차단: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

※ 그 외의 웹로그 분석 도구의 경우 도구별 거부 방식에 따릅니다

10. 개인정보의 안전성 확보조치

1) 회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위∙변조 또는 훼손되지 않도록 「개인정보 보호법」 및 그 하위 법령에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
   (1) 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
   (2) 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호
화, 보안프로그램 설치 및 갱신
   (3) 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

2) 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과같은 활동을 시행하고 있습니다.
   (1) 비밀번호의 일방향 암호화
회사는 서비스 제공 관련 제휴관계에 있는 플랫폼 회원의 비밀번호를 수집하지 않습니다.
   (2) 해킹 등의 대비책
회사는 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 막기 위해 외부로부터 침입을 차단하는 장치를 설치, 운용하여 외부로부터의 공격, 해킹 등을 막고 있으며, 특히 이용자의 개인정보를가지고 있는 서버는 외부의 인터넷 라인과 직접 연결하지 않고 별도로 관리하는 등 최고 수준의보안을 유지하고 있습니다.
또한, 만약의 사태에 대비하여 시스템과 데이터를 백업하는 체제를 갖추고 있고, 백신프로그램을이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은주기적으로 업데이트되며, 갑작스러운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
(3) 처리 직원의 제한 및 교육
회사는 개인정보처리 직원을 최소한으로 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 개인정보 처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.
(4) 개인정보보호전담기구의 운영
회사는 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 본 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의준수 여부를 점검하여 문제가 발견될 경우 즉시 시정조치하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 서비스 제공 관련 제휴관계에 있는 플랫폼의 계정(ID) 및 비밀번호, 닉네임, 이메일 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
(5) 접속권한 및 로그기록 보존
회사는 접속 권한을 주기적으로 검토하고, 로그기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
(6) 회사는 이용자의 개인정보 이용내역 통지를 「개인정보 보호법」 제39조의8 및 동법 시행령 제48조의6에 의거하여 법적 의무 준수를 위해 주기적으로 실시합니다.

11. 개인정보 보호책임자

1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 담당부서

개인정보 보호책임자: 김재훈
소속 및 직책: Privacy Team
전화번호: 02-554-7784
이메일: [email protected]
팩스번호: 02-554-7783

2) 이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

12. 권익침해 구제방법

1) 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

2) 회사는 이용자의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
부서명: Privacy Team
담당자: 김재훈
전화번호: 02-554-7784
이메일: [email protected]
팩스번호: 02-554-7783

13. 기타

1) 회사는 이용자께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우회사는 외부 사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다.

2) 회사에서 제공하는 서비스의 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책 및 약관사항은 당사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 확인하시기바랍니다.

3) 이용자는 제공하신 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 본인에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 계정의 이용이 제한되거나 계정이 삭제될 수 있습니다.

4) 이용자는 개인정보를 보호받을 권리를 보유하나 이와 동시에 본인의 정보를 스스로 보호하고타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 본인의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고, 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주시기바랍니다. 만약 이와 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 관련법령 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

5) 이용자가 개인정보를 입력함에 있어 부정확하거나 잘못된 정보를 입력함으로써 발생되는 서비스 이용상의 불이익 및 물질적 손해는 전적으로 본인에게 책임이 있습니다.

14. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1) 본 개인정보 처리방침은 2023. 09. 26.부터 적용됩니다.

2) 개인정보 처리방침의 내용에 변경이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 회사 홈페이지 또는 회사가 제공하는 애플리케이션을 통해 변경 사항을 알려드리겠습니다.

개인정보처리방침 시행일자: 2023-09-26

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